返品・返金のポリシー

購入した商品の状態を確認する必要があり、何か問題があった場合、商品の受領日から3日間以内に以下の場合に関して返品・交換することができます。

1. 商品に欠陥、破れるところがある（間違い内容、うすく、不足に印刷など）
2. 注文商品の間違い
3. 商品の数量不足
4. 配送業者二よるミス（商品の紛失、配達事故によって破損した商品など）

*注意：返品・商品補充のご注文で送料無料

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受領した商品を変更したい場合は、Sach100に直接メッセージを送信して、注文ごとに製品を変更する方法をスタッフに案内されます。

（なお、この場合の送料はお客様が負担）

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Sach100は以下の場合のように返品・返金する義務を負いません。

1. 落書きされ、修正ペンで書かれた本
2. お客様によるミスで破損した本
3. 中古本
4. 返品交換期間の過ぎた本