Bán hàng tư vấn sao cho đúng

🛍️ Bán hàng – chiếc cầu nối giữa khách hàng và thương hiệu

• Bán hàng là hoạt động then chốt trong mọi doanh nghiệp.

• Với ngành nội thất:

  • cần sản phẩm tốt

  • cần kiến thức phối đồ

  • quan trọng hơn là tạo bầu không khí bán hàng tích cực.

🤝 Vai trò của nhân viên bán hàng

• Không chỉ cần kỹ năng cứng

• Mà còn cần:

  • tố chất

  • khiếu bán hàng

  • khả năng giao tiếp.

• Từng:

  • ánh nhìn 👀

  • cử chỉ ✋

  • câu nói 💬
    → đều ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua hàng.

📚 Đào tạo – chìa khóa nâng cao hiệu quả

• Đào tạo toàn diện giúp:

  • tăng “sức chiến đấu” cho đội ngũ

  • nâng cao hiệu quả bán hàng.

• Bài toán lớn của doanh nghiệp:

  • tìm người đào tạo phù hợp

  • tổ chức buổi đào tạo thực sự hữu ích.

📘 Giá trị của cuốn sách

• Là công thức thực tế do:

  • chủ cửa hàng bán lẻ

  • quản lý

  • nhân viên tư vấn bán hàng đúc kết.

• Có thể dùng như:

  • tài liệu hướng dẫn toàn diện

  • quà tặng cho đối tác nhượng quyền, chủ cửa hàng, nhân viên.

🚧 Những vấn đề cuốn sách giúp giải quyết

• Doanh thu tăng nhưng lợi nhuận giảm

• Thành tích bán hàng không đột phá

• Cửa hàng đẹp, vị trí tốt nhưng khách không vào

• Tư vấn suôn sẻ nhưng khó chốt đơn

• Khách thích sản phẩm nhưng mặc cả nhiều
  → Tất cả đều có lời giải trong sách.

📈 Bám sát biến động thị trường

• Thị trường bán lẻ thay đổi mạnh:

  • công nghệ phát triển

  • nhiều thương hiệu mới

  • người tiêu dùng ngày càng thông thái.

• Yêu cầu đặt ra:

  • tập trung vào trải nghiệm khách hàng

  • mang lại giá trị cụ thể và thiết thực.

🧠 Trọng tâm nội dung

• Phân tích sâu:

  • tâm lý

  • cảm nhận

  • hành vi của khách hàng.

✨ Thông điệp cuối

• Sách về kỹ năng giao tiếp và bán hàng sẽ không bao giờ là thừa

• Trừ khi bạn không còn muốn tiến bộ nữa.